Preguntas frecuentes

🛍️ ¿Cómo realizo una compra?

Elegí el producto que quieras, agregalo al carrito y completá tus datos de envío y pago. Una vez confirmado el pedido, recibirás la información de tu compra.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar tu compra mediante los medios de pago disponibles al momento de finalizar el pedido.

📦 ¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país. Los costos y tiempos de entrega se calculan según la localidad y el método de envío elegido.

🚚 ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la localidad y del servicio de correo utilizado. Una vez despachado, recibirás la información de seguimiento cuando corresponda.

🔎 ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. Cuando tu pedido sea despachado, recibirás los datos necesarios para consultar su estado.

📩 ¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?

Una vez acreditado el pago, recibirás una confirmación de compra con los datos de tu pedido.

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, contamos con una política de cambios y devoluciones. Las condiciones y plazos dependen del tipo de producto y del motivo del cambio.

📏 ¿Cómo sé qué talle elegir?

Te recomendamos consultar nuestra guía de talles antes de realizar la compra. Si estás entre dos talles, revisá las medidas indicadas para elegir el más adecuado.

🎨 ¿Los productos pueden variar respecto de las fotos?

Puede existir una pequeña diferencia de color debido a la iluminación, la pantalla o la configuración del dispositivo. Las fotos representan el producto de la manera más fiel posible.

🕐 ¿Cuándo preparan mi pedido?

Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.

📞 ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Podés escribirnos a través de nuestros canales oficiales de contacto. Te responderemos lo antes posible dentro de nuestros horarios de atención.

❓ ¿Qué hago si recibí un producto incorrecto o con algún inconveniente?

Escribinos dentro del plazo establecido, indicando el número de pedido y enviando fotos del producto si es necesario. Te ayudaremos a resolverlo.